Mots clés: point de vente mobile , Matériel de point de vente , Android POS , Terminal de point de vente intelligent , impression intelligente, service après-vente
Résumé: Il existe une grande variété de terminaux de point de vente sur le marché. En analysant le prix des terminaux, les normes des produits, le service après-vente et d'autres aspects, cet article vise à aider les clients à éviter les détours, à mieux identifier et choisir leurs terminaux Android, et ainsi à réduire les problèmes liés à l'insuffisance de matériel mobile pour le développement de leurs activités.
Face à la multitude de marques et aux fonctionnalités complexes des systèmes de point de vente, il est difficile pour les commerçants, nouveaux comme anciens, de choisir un ensemble de produits de point de vente adapté. Beaucoup considèrent un point de vente comme une simple machine à cartes, sans comprendre qu'une simple action nécessite un équipement et un logiciel adaptés. Un système de point de vente est un ensemble de matériel et de logiciels permettant aux commerçants d'effectuer des transactions en magasin et de transmettre des informations logistiques. La machine à cartes n'en est qu'un élément important.
De nos jours, les systèmes de point de vente (PDV) sont non seulement simples à saisir et à enregistrer, mais peuvent également aider les commerçants à améliorer l'efficacité du travail et la qualité du service des vendeurs. Le temps, c'est de l'argent. Traiter les commandes et les comptes plus rapidement et plus efficacement peut réellement augmenter vos revenus.
Alors, quels aspects devons-nous prendre en compte pour choisir le bon matériel de point de vente mobile pour une exploitation commerciale facile ?
1. **norme produit
—Haute fiabilité
Les terminaux de point de vente (TPV) sont fréquemment utilisés. Ils doivent parfois fonctionner plus de dix heures par jour, dans un environnement poussiéreux et soumis à diverses interférences électromagnétiques. L'utilisation des TPV se fait principalement en réseau, ce qui, combiné aux spécificités du secteur professionnel, impose des exigences de fiabilité accrues au matériel TPV.
—Vitesse rapide :
La vitesse des appareils POS est directement liée au flux de clients et affecte l'image globale des magasins. Il existe donc trois facteurs importants qui déterminent la vitesse des appareils POS.
(1)La configuration de l'hôte, telle que : CPU, RAM, Go, configuration spécifique de la carte mère.
(2) Vitesse de l'imprimante. Le temps d'attente du client est directement lié à la vitesse de l'imprimante.
(3) Conception du logiciel d'application. Les habitudes d'utilisation du logiciel déterminent le processus opérationnel. Un processus trop complexe ou incohérent peut affecter considérablement la rapidité de paiement.
—Facile à entretenir:
Il est impossible qu'un terminal de point de vente ne tombe pas en panne à long terme. Le produit doit donc être conçu en conséquence. Premièrement, la panne de la machine, dans certaines circonstances, peut signaler le problème, afin de limiter son étendue et d'indiquer aux utilisateurs la marche à suivre pour la réparation. Deuxièmement, le remplacement des pièces est simple et pratique. Le personnel de maintenance du système n'a besoin que d'une formation simple, sans formation professionnelle.
—Facile à utiliser:
Lorsque les affaires sont occupées, en particulier pendant la période des vacances, les points de vente sont simples et faciles à utiliser, et en particulier la vitesse rapide de l'imprimante apparaît particulièrement importante, car elle peut améliorer la vitesse de collecte du caissier, afin de réduire autant que possible le phénomène de file d'attente des clients.
—Facile à étendre:
Avec le développement de la société, les clients ont diverses exigences fonctionnelles pour le POS. Cela nécessite que le POS soit conçu avec une marge d'expansion suffisante, afin que les commerçants puissent librement combiner et choisir en fonction de leurs propres besoins, ajouter de nouvelles fonctions, réduisant ainsi l'investissement des clients et répondant à leurs exigences.
2. Service après-vente
Les terminaux de point de vente sont une sorte de produits de haute technologie spéciaux, dont certains sont des pièces vulnérables et des consommables, ce qui nécessite que les fournisseurs de matériel disposent d'un support technique élevé et d'un approvisionnement suffisant en pièces de rechange à long terme.
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