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Qu'est-ce qu'un système de point de vente (POS) ? Un système de point de vente (POS) combine un terminal de point de vente et un logiciel, développé pour le secteur de la signalisation. D'une simple caisse enregistreuse, il est devenu un point de vente, puis un point de service. Cependant, le POS n'est qu'un outil parmi d'autres pour faciliter le fonctionnement du magasin. Avant de choisir le fabricant de terminaux de point de vente, le commerçant doit d'abord mettre en place un processus de gestion automatisée. Il doit ensuite comprendre les fonctionnalités du système de point de vente et analyser l'installation du POS en magasin étape par étape. Ainsi, il évitera de gaspiller de l'argent dans des fonctionnalités inutiles.
De plus, deux aspects doivent être pris en compte par le détaillant lors du choix d'un système de point de vente. Le premier est l'exigence stricte de qualité du code-barres apposé sur le produit. Un système de point de vente peut réduire le temps de travail et améliorer l'efficacité grâce à la lecture rapide du code-barres par le scanner. Cependant, certains fabricants produisent encore des codes-barres de mauvaise qualité, ce qui nuit gravement à l'efficacité. La qualité du code-barres est un critère essentiel lors de l'introduction d'un système de point de vente.
En plus de ce qui précède, le détaillant doit prendre en compte la profondeur de l'intégration et la réalité opérationnelle entre le point de vente frontal et le logiciel de gestion du back-office.
Par exemple, l'analyse de l'âge est une fonctionnalité intéressante pour le commerçant, mais elle est plus complexe à mettre en œuvre. Cela s'explique par la complexité du fonctionnement en caisse, car l'âge du client est évalué par le caissier et saisi manuellement dans le système. En cas de file d'attente importante, le caissier appuie systématiquement sur le même bouton pour accélérer le passage en caisse, ce qui génère des données erronées. Ces fonctions ne prennent pas en compte le fonctionnement réel. Le commerçant ne devrait pas se contenter de cette fonctionnalité dès que les fabricants de terminaux de point de vente la proposent.
Les détaillants ne doivent pas se contenter d'embellir excessivement leur système de point de vente en pensant qu'une fois importé, tous les problèmes seront résolus. Il s'agit en réalité d'un véritable début d'automatisation de la gestion. Après l'importation du système de point de vente, il est nécessaire de vérifier régulièrement s'il répond aux exigences réelles du poste. L'opération a-t-elle réellement amélioré l'efficacité du travail manuel ? Le coût est-il raisonnable ? C'est la seule façon pour le système de point de vente d'atteindre pleinement son objectif principal.
À propos de DataMega
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Pour être le premier fabricant chinois de POS, DATAMEGA a un aperçu de la demande du marché, comprend les points faibles des clients et poursuit l'innovation des produits en même temps. DATAMEGA s'engage à fournir aux clients des appareils POS de haute qualité.
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